Відгуки про компанію ⭐⭐⭐⭐⭐ MODNI ⭐⭐⭐⭐⭐
- Ірина Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ілона З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Срібна Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Продавець дуже ввічливтй, платье сподобалось, відповідає розміру, матеріал супер
- Катерина Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже розчарована,сумка прийшла пом'ята(я рахую хоча би бумагу можна було покласти)а всередині взагалі пліснява😰😔🤦
- Коментар продавця
Нам справді прикро, що ця ситуація закінчилася таким відгуком. Як тільки я його побачила, одразу намагалася зв’язатися з покупцем, бо хотіла не сперечатися, а розібратися та допомогти.
Доставка була Укрпоштою, клієнтка при отриманні відмовилася від сумки. Після повернення на складі її перевірили: прим’ятість після транспортування дійсно була, плісняви всередині не виявили. Ми відправляли сумку в хорошому стані. Навмисно відправляти пошкоджений товар не мали жодного сенсу. Тому що передоплату ми не беремо, товар можна оглянути при отриманні, у нас є обмін та повернення.
Я запропонувала заміну сумки з доставкою Новою поштою за наш рахунок, Катерина сказала, що сумка вже не потрібна, потім я запропонувала знижку на наступне замовлення — на будь-який товар з нашого асортименту. На жаль, і на цей варіант отримала відмову.
Водночас визнаємо, що сумку можна було краще захистити під час транспортування, цей момент обов’язково врахуємо надалі при роботі з Укрпоштою.
Мені справді шкода, що після всіх наших спроб допомогти, ця історія залишила таке враження. Ми завжди хочемо, щоб люди поверталися до нас із задоволенням, а не з таким досвідом.
- Коментар продавця
- Надежда И.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все хорошо
- Юлія К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Анатолій В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Віра М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Марія С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сукня шикарна)в наяності краще ніж на фото 😘😘😘😘
- Надія П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Гарна якість, все підійшло
